研發項目需求管理的關鍵在于管理其需求的完整性，所有研發項目初期和項目過程中產生的需求都不會100%完整，但是80%的完整與20%的完整對于評估完成此需求所需的業務資源和控制產品的上市機會將會產生天壤之別的影響。

要想研發出一套易于使用、操作、維護和服務的產品，客戶與現場服務人員的參與是必不可少的。最理想的是在需求開始之初他們就參與到項目當中，這樣產品的可用性，可操作性，可靠性，可維護性和可服務性都是從一開始就設計而成的，而不是在研發之后才添加的。

一個研發項目的成功很大程度上取決于項目人員的能力、信心和承諾，尤其是關鍵資源，例如領域專家，產品專家，產品工程師和項目管理者。項目的人才管理要做到1)角色與技能相匹配;2)合理管理團隊的權責;3)項目在技術上是可行的;4)項目結果有顯著的積極影響，唯有如此，項目的各方人才將可以發揮更大的作用。

研發項目的質量管理通常包括管理產品的可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性，產品的進出準則以及整個開發過程中每一個子流程的執行情況。產品可用性、可操作性、可靠性、可維護性和可服務性的水平必須在產品需求階段明確規定并內置在產品;研發過程的監控需要在項目需求或方法中明確規定以便更好地管理。

研發項目時間與進度管理的關鍵在于確保一個專家創建的東西由另一個專家進行評審和驗收;否則完成百分比可能是毫無意義的，因為有些工作是100%完成但是其他專家認為其方法及結果都是完全錯誤的。