工程項目經理的必備能力

作為一個項目的管理者、負責人，項目經理是項目小組的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物。一個稱職的項目經理應該具備有多方面的能力，包括領導能力、技術能力、組建團隊的能力、解決沖突的能力，以及獲得及分配資源的能力。項目經理的管理素質、組織能力、知識結構、經驗水平、領導藝術等都對項目管理的成敗有決定性的影響。由于工程項目具有唯一性、復雜性，項目在實施過程中始終面臨各種各樣的沖突，面臨各種各樣的問題，這就給項目經理帶來了巨大的挑戰。那么，作為工程項目經理，需要具備哪些能力呢?
　　(1) 領導及管理能力。
　　由于項目經理權力有限，卻又不得不面對復雜的組織環境，肩負保證項目成功的責任，因此，項目經理需要具備很強的領導才能。其有效地領導風格應具備以下特征： ①有清楚的領導意識和清楚的行動方向; ②能輔助項目成員解決問題; ③能使新成員盡快的融入團隊; ④具有較強的溝通能力; ⑤能夠權衡方案的技術性、經濟性及其與人力因素之間的關系。
　　(2) 系統觀念及戰略管理的能力。
　　項目經理必須具有全局觀念，不能無視項目與母體公司的相關關系，必須保證項目目標與公司總體戰略目標的一致性，把項目看作一系列子系統或相互關聯的要素，不僅考慮項目的經濟目標，同時還應看到項目的其他目標，如客戶滿意、將來的增長對相關市場的開拓、對其他目標的影響等等。
　　(3) 技術能力。
　　因項目的特點要求項目經理無法專注于某一項具體領域，所以不必要求項目經理是技術領域的帶頭人，但仍要求它對有關技術比較精通，否則自然無法實現組織與各項目干系人的有效溝通及正確決策，從而不能保證項目目標的實現。項目經理若花費太多的時間鉆研技術細節，自然會忽視項目的管理。在具備基本的溝通及決策能力后，當有更詳細、更深層次的問題需要詢問和回答，或在更復雜的技術環境下作出決策時，項目經理應當學會授權，信任團隊中的技術人員，項目經理要做的只是調動、激發他們更好的完成任務。
　　(4)人際關系能力。
　　為了讓一個項目能夠順利的完成，在操作的過程中會遇到許多問題，如人力資源、設備材料資源的短缺，都需要項目經理依靠談判技巧來解決這些問題。同時，項目經理應當能綜合種種人際關系技能建立一個項目團隊，能同團隊和其他干系人員共同工作，營造出一個忠誠、負責、信任和奉獻的文化氛圍。項目經理應當樹立以人為中心的領導風格，授權給項目成員，更多情況下作為項目成員的良師益友、與之共同工作，樹立領導魅力，獲得成員的擁護、支持與尊重，從而使項目成員能夠自覺地為高效實現項目目標而努力。
　　處于復雜多變的項目環境中，要想成為一名成功的項目經理，還必須具有一些重要的個性特征：
　　(1) 承擔風險、制定決策的能力。項目實施過程中，按部就班并不能保證項目高效率的完成，特別是面對一些不確定性因素時，風險與機遇并存，項目經理必須具有“大將”風度，在分析利害、權衡利弊的基礎上，勇于承擔風險，果斷的作出決策，指引項目團隊前進。
　　(2) 持之以恒。世上很多事情，其成功的關鍵往往在于“堅持一下”。只有具有非凡的毅力和韌性，堅持項目的工作目標，不斷的嘗試、努力，不輕言放棄，才能成為最終的勝利者。
　　(3) 信任。“用人不疑，疑人不用”，在項目團隊里，更多需要的是一種團隊精神，強調的是成員的自我管理，項目經理必須授權給團隊成員，充分相信他們的創造力。
　　(4) 樂觀的態度。項目經理應該抱著樂觀主義精神，坦然面對失敗與挫折，并從中總結經驗教訓。
　　(5) 應付危機及解決沖突的能力。
       項目常常會面臨各種風險和不確定性，會遇到各種各樣的危機，如資源的危機、人員的危機等。項目經理應該具有對風險和不確定性進行評價的能力，同時應該通過經驗的積累及學習過程提高果斷應對危機的能力。另外，項目經理還應通過與項目成員之間的密切溝通及早發現問題，預防危機的出現。
　　在項目管理過程中存在著項目組之間、項目組與公司之間、項目與客戶之間的各種各樣的沖突。沖突的產生會造成混亂，如果不能有效的解決和解決問題的時間延長，就會影響團隊成員的凝聚力，最終會影響到項目實施的結果。然而，沖突又是不可避免的，唯一可行的就是如何去解決它。了解這些沖突發生的關鍵并有效的解決它是項目經理所應具備的一項重要能力。 (項目管理者聯盟)
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